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        石家莊復革剝線機有限公司

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        當前位置:首頁 >> 售后服務

        服務政策
        石家莊復革剝線機有限公司“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客至上”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有顧客均獲得稱心如意的專業服務.
        服務宗旨:顧客至上
        服務保障:嚴格按照國家“三包”規定
        質量保證:售出產品7天內質量問題可免費退機
             售出產品15天內質量問題可免費換機
         
        中心城市24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務。

         二、保修政策
        1、所有機器保修一年,終身維護。

         三、退換機政策
        1、按照國家“新三包”規定,售出產品7天內質量問題可免費退機,售出產品15天內質量問題可免費換機;
        2、機器換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,并在發票上注明。

         四、保修規定
        1、在保修期內,用戶憑送貨單可獲免費保修待遇;
        2、對于限定中國大陸區域銷售的機器,用戶在中國大陸區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的保修政策。

         五、不屬于保修的范圍
        如由于下述原因引起的設備故障,即在保修期內亦屬有償修理:
        1、不正確的操作或未經允許自行修理及改造所引起的問題;
        2、購買后跌損或野蠻搬運造成的損壞;
        3、由于地震、火災、風水災害、雷擊、異常電壓或其它不可抗力因素所引的故障;
        4、易損配件如刀模及模具、發熱片、工具;
        在 “三包”有效期內,因產品不符合保修條件需收取費用的,須在保修卡及收費憑證上注明不符合保修條件原因,并由用戶簽名認可。

         六、保修期外的收費問題
        整機超過一年免費保修期后,維修服務按照以下原則執行:
        1、超出保修期限的產品均需收取交通費和零件費,維修價格按我公司核算的收費標準計價,維修費用均須支付現金,且一律大陸付款;

         七、其他
        1、有效保修憑證
        1.1有效保修憑證指正規購機發票、收據及送貨單,且送貨單機號與產品機號相同;
        1.2無有效保修憑證時,可以按照整機出廠日期起計算保修;
        2、附件及贈品的服務
        2.1所有附件如配機工具均屬于整機一部分,但不保修也不提供上門服務;
        2.2小禮品、小贈品的保修政策按照該禮品、贈品的國家相關法律執行。

        公司概況

        聯系方式

        聯系人:張經理
        電話:0311-585652
        郵箱:service@jigangtietuo.com
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